رسالة مفاجئة من «المالية» لأصحاب الضرائب.. ماذا ينتظرهم خلال الفترة المقبلة؟

أكد أحمد كجوك، وزير المالية، أننا نستهدف انطلاقة قوية فى مسار التحول إلى ثقافة خدمة العملاء مع تطبيق الحزمة الثانية للتسهيلات الضريبية. أضاف الوزير، موجهًا حديثه لفريق العمل: «كونوا أكثر تجاوبًا، ومساندة لعملائنا بالرد السريع والمعلومات الصحيحة والدعم الفنى والتقني اللازم.. وخليكم خطوة بخطوة مع كل من يسألكم عن أبلكيشن الضرائب العقارية..

حتى يحصلوا على ما يريدون من خدمات إلكترونيًا». قال كجوك للعاملين أيضًا: «استخدموا الذكاء الاصطناعي فى التيسير والتبسيط على متلقي الخدمات الضريبية والعقارية.. من المهم التحليل الدورى لأسئلة العملاء ومعالجتها فى أدلة استرشادية وإدراجها فى حملات الوعي الضريبي».

أكد الوزير أن التطوير والتحسين عملية مستمرة.. تبدأ وتنتهى من عملائنا.. وسنبذل كل الجهد لنيل ثقتهم ورضاهم بمزيد من الحوافز والتيسيرات، موضحًا أن ثقته فى شبابنا بلاحدود، وأنه سعيد جدًا بحرصهم على الإسهام الفعال فى تغيير الواقع الضريبي للأفضل.

قال كجوك للشباب العاملين فى هذا الفريق،: «أنتم ركيزة أساسية فى مسار التسهيلات الضريبية.. وبدونكم لن ننجح فى الوصول السريع لشركائنا». أشارت رشا عبدالعال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، إلى أننا نتعاون مع شركة «إى فاينانس» وشركة «إى نابل» بكوادر ضريبية متميزة تتسم بالكفا…

المصدر: المصرى اليوم اقتصاد