محافظ أسيوط يوجه بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين ضمن مبادرة
وجه اللواء عصام سعد محافظ أسيوط بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وإيجاد حلول عاجلة لها من خلال مبادرة “صوتك مسموع” بوزارة التنمية المحلية ونظام الشكاوي الحكومية الموحد التابع لرئاسة مجلس الوزراء. لافتا الى اهمية التفاعل الجاد والفعال مع الطلبات والشكاوي التي تصل المحافظة بكافة الوسائل. وذلك بالتنسيق مع كافة الجهات والمؤسسات المعنية بهذا الخصوص لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين في القطاعات الخدمية المختلفة ، لافتا إلى ضرورة التعاون والتنسيق بين كافة الأجهزة والمؤسسات والهيئات سواء الحكومية أو غير الحكومية أو المجتمع المدني. ، للرد على الشكاوى التي يتلقاها من أجل العمل بجدية معهم وحلها في أسرع وقت ممكن. جاء ذلك خلال لقائه مع عزة عبد العال مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة والمسؤولة عن نظام الشكاوي الحكومي الموحد ونفيسة عبد السلام المسؤولة عن مبادرة “صوتك مسموع” بالمحافظة.
وتناول الاجتماع استعراض البلاغات الخاصة بالشكاوى الواردة للمحافظة وعددها والاجراءات التي تم تنفيذها واتخذت سواء مبادرة “صوتك مسموع” أو نظام الشكاوي الحكومي الموحد ومدى التفاعل معها. والاستجابة لها في أقصر مدة ممكنة ، والعمل على إعلاء مكانة المواطن وقيمته ، وأن يكون واجهة حديثة للدولة المصرية …
تابعنا على صفحة الفيس بوك وتويتر ليصلك كل جديد
