أخبار مصر

اتبع هذه الخطوات عند التقديم لشكوي فاتورة الكهرباء 


فاتورة الكهرباء من أكثر المشاكل التى تواجه المواطن المصرى بسبب ارتفاعها ويتساءل العديد من المواطنين عن خطوات تقديم شكاوى ارتفاع فاتورة الكهرباء .

وتنشر بوابة أخبار اليوم خطوات يجب اتباعها عند تقديم شكوى للكهرباء، خاصة شكاوى ارتفاع أسعار فواتير الكهرباء.

 

1_خدمة الخط الساخن (121) للشكاوى والأعطال، والذى فعلته وزارة الكهرباء منذ أغسطس 2016.

2_تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء وتطبيق احسب فاتورتك للهواتف المحمولة

3_إرسال شكوى من  خلال رسائل SMS إلى 91121
ويمكن أيضا تقديم الشكوى عبر الموقع الالكترونى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة  http://www.moere.gov.eg/cmp/Complaint_main.aspx?C_Typ=3

4_إرسال رسالة عبر تطبيق واتس اب لشركات التوزيع التابع لها وهى:”شمال الدلتا 01097217682 ، القناة 01270003430، شمال القاهرة 01283388888، جنوب القاهرة 01278117626، مصر العليا 01002822513، وجنوب الدلتا 01207774849، والبحيرة 01000549020، والإسكندرية 01289533661″

اقرأ أيضا| الكهرباء تدعم فواتير كهرباء القطاع السياحي

 




المصدر : الأخبار

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى